O que é a rede credenciada
Rede credenciada é o conjunto de hospitais, clínicas, laboratórios e profissionais que a operadora do plano contrata para atender os beneficiários. Só o que está na rede do seu plano e dentro da sua cobertura é pago pela operadora.
Como a rede funciona
Quando alguém contrata um plano de saúde, a operadora assume o compromisso de oferecer atendimento por meio de prestadores que ela mesma contrata. Esse conjunto é a rede credenciada, também chamada de rede referenciada ou rede contratada. Cada plano tem a sua: um plano com rede mais ampla costuma custar mais que um de rede restrita ao município ou a poucos hospitais.
A rede é definida no contrato e pode variar por produto, por cidade e por tipo de serviço. Um mesmo hospital pode estar na rede de um plano e fora da rede de outro da mesma operadora.
Como consultar a rede do seu plano
O caminho mais seguro é o canal da própria operadora, no aplicativo, no site ou na central de atendimento, com o número da carteirinha em mãos. Confirme também com o hospital o serviço que você procura, porque estar na rede não quer dizer que todo serviço do hospital esteja coberto.
O CNES, base usada por este site, não lista operadoras nem planos aceitos por cada hospital. Ele registra apenas se a unidade declara atender plano de saúde. Veja o contraste com o atendimento particular e pelo SUS em hospital particular ou plano de saúde.
Mudanças na rede
A Lei nº 9.656, de 1998, prevê que a inclusão de um prestador na rede implica compromisso com os consumidores quanto à sua manutenção ao longo da vigência dos contratos. A lei permite a substituição do prestador por outro equivalente, desde que o consumidor seja comunicado com antecedência, nas condições que a regulamentação da ANS define.
Se o seu hospital deixou a rede ou o plano negou uma internação, leia plano de saúde negou internação: o que fazer. Em emergência, ligue 192 (SAMU).
Hospital fora da rede pode atender pelo plano?
Em regra, o plano cobre os prestadores da sua rede. Há exceções previstas em lei e na regulamentação da ANS, como a emergência quando não há prestador da rede disponível. Consulte a operadora.
Este site mostra a rede do meu plano?
Não. O CNES não traz as operadoras aceitas por cada hospital. Consulte a rede no canal da sua operadora.
Onde vejo a rede credenciada do meu plano?
No aplicativo, no site ou na central de atendimento da operadora, com o número da carteirinha. Confirme também com o hospital antes de ir.
Publicado pela equipe do Hospitais Perto, revisado em 29/09/2026.
Fontes
- Lei nº 9.656, de 3 de junho de 1998Presidência da República
- Agência Nacional de Saúde SuplementarANS